剛接手一個賬戶必須知道是數(shù)據(jù)

 

　　1、之前的消費(fèi)情況一天平均是多少（南京網(wǎng)站推廣）

 

　　2、咨詢成本是多少，預(yù)約成本是多少

 

　　3、商務(wù)通坐席你要要一個，

 

　　咨詢成本，就是你花了多少錢，來了多少人咨詢，用消費(fèi)平均到人頭，就是咨詢來的成本，因為竟價來商務(wù)通的來路是不一樣的，可以查出來預(yù)約成本，就是花的錢里預(yù)約了多少人，這個是你竟價這一塊要關(guān)注的，這個時候，你更要關(guān)注的是，客服的咨詢到預(yù)約的比例是多，這就是客服的能力了，不要你這邊做了，咨詢老高，而客服消化不了，預(yù)約轉(zhuǎn)化極低，你就要去找客服

 

　　1、商務(wù)通的咨詢、預(yù)約、轉(zhuǎn)化些來路詞及著陸地址

 

　　2、了解你做的病種的方面的咨詢轉(zhuǎn)化比例（南京網(wǎng)站定制開發(fā)公司）

 

　　3、要控制好，帳戶的高消費(fèi)詞，關(guān)注高消費(fèi)詞的咨詢情況，如果消費(fèi)高，咨詢沒有，那這樣的高消費(fèi)詞停掉

 

　　如果高消費(fèi)，咨詢少，考慮改變匹配模式，再觀察咨詢有沒有下滑每天整理出來商務(wù)通的詞的詞，整理好，再上到帳戶，一兩個月后，這些就會成為你的轉(zhuǎn)化資本。

 

　　分析商務(wù)通的關(guān)鍵詞。

 

　　你打開商務(wù)通是不是有一個歷史記錄，在導(dǎo)航上面然后把預(yù)約的詞，單獨(dú)列出來，這些就是你的第一目標(biāo)詞.找到之前的日期，把這個表里的關(guān)鍵詞導(dǎo)出來先人工審核一下，把一些不太靠普的刪掉.這兒的數(shù)據(jù)是最有價值的，

 

　　你才接手一個項目，就是不去動項目，把客服抓好了，業(yè)績都會上漲百分五左右了解一下他們的消化情況和營銷意識如何

 

　　帳戶，先觀察，把問題大的列出來，先請教領(lǐng)導(dǎo)，不要自己看到問題就馬上調(diào)，出了問題，你就麻煩了，先找問題，再請教，后調(diào)整那你要寫方案還是報告給他那你就統(tǒng)計數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)來分析給他看，

 

　　比如客服這邊的數(shù)據(jù)，可以了解到，客戶的需求和我們對應(yīng)的展示是不是相關(guān)太遠(yuǎn)，比如網(wǎng)上打的四維彩超，而醫(yī)院只有彩超或三維那這就是展示包裝的問題另一個方面對帳戶的結(jié)構(gòu)，和重點(diǎn)消費(fèi)計劃的詞，創(chuàng)意，著陸頁，匹配模式，帳戶否定詞這些方面來做好方案就可以了。還有，你在市場內(nèi)有沒有有沒有同行的數(shù)據(jù)可以拿到。